2020年初,新型冠状病毒引发的肺炎疫情为探析公共卫生危机中谣言的形成与治理,提供了新的启示。从谣言内容上看,新冠肺炎的网络谣言主要涉及疫病的来源、消除疫病的措施、疫病造成的影响等方面。透过这些谣言内容,可以从产生和传播两个层面来分析它们的生成原因。从产生层面上看,受众认知水平的偏差和获取政治和经济利益的动机是谣言产生的主要原因;从传播层面上看,媒体在网络时代的新特征,受众整体的素质水平偏低,以及谣言监管机制的不健全,是谣言传播的主要原因。对此,可以在预防和应对两个方面提高网络谣言的治理水平,一方面通过教育手段提高受众的认知水平和加强法律监管来预防谣言的产生,另一方面通过加强媒体自律、重视心理疏导和完善辟谣机制来切断谣言的传播过程。
网络谣言疫情公共卫生危机新冠肺炎
王可欣:王可欣,山东大学马克思主义学院(威海)硕士研究生,研究方向为思想政治教育;
郝书翠:哲学博士,山东大学马克思主义学院(威海)教授、党委书记,山东大学东北亚研究中心研究员,主要研究方向是马克思主义、传统文化、文化比较。