全民科学素质的提高对建设创新型社会有重要作用。我国基层文化服务网络逐步完善，公共文化机构作为基层文化服务的网络化阵地实力不断加强。充分利用公共文化机构开展科普工作，以最便民的方式提供科普服务，有利于形成科普工作的大格局。从我国公共文化机构开展科普服务的现状来看，目前仍存在人员保障不足、群众参与率和满意度不高的问题，需要在人员投入、服务供给模式创新和宣传推广方面予以重视，从而全面提升我国公共文化机构的科普服务效率。

互联网时代的信息技术创新为公共文化服务模式创新提供契机。结合互联网与公共文化服务融合发展的分析以及对杭州下城区“互联网+公共文化”服务模式的案例分解，文章对杭州下城区互联信息技术运用推动公共文化服务模式创新的做法进行了探讨，总结了其存在的不足，进而提出以转变观念、机制创新、技术培训和依托项目等为举措，促进公共文化服务领域的技术运用和技术服务能力提升，从而加快构建现代公共文化服务体系的步伐。