互联网是当代社会民意表达、民情畅通、民智汇聚的重要渠道。开展舆论引导工作，实现公开透明、主动倾听、回应关切，是政府的职责。因此，加强政务内容和服务在互联网信息内容的供给侧改革尤为迫切。深圳的舆情工作成效显著。通过对深圳舆情工作的分析研究，发现全方位统筹协调、多渠道积极发布、多方联动密切配合是提高舆情应对和引导工作及时性、主动性、有效性的有效手段。