本报告通过对长宁区各个层次的社会人员展开调查问卷，整理收集表格与数据，进行分析，指出：公共文化服务体系目前组织的文化活动、提供的文化服务体现了三个特性：①兴趣性；②展演性；③公益性。这三个特性是公共文化活动组织工作所必需的，但也留下一定的欠缺，即“凝聚性”和“互动性”不足。“凝聚性”不足，是指目前公共文化活动的主要参与者是中老年人士，青少年人群的参与比例很小，公共文化所应有的凝聚力未能充分发挥。“互动性”不足，是指各种活动虽多但人们的交流机会不多。调查显示，绝大部分参与者渴望有更多的交流和互动。而从社会表演学的理论视角出发，将其贯穿到公共文化活动的组织中，能够帮助我们综合地解决“凝聚性”和“互动性”两方面的问题。