随着大众媒体、社交媒体形态不断丰富，媒体间竞争日趋激烈，媒介及媒介信息更加显得日常化、工具化、大众化、政治化，媒介素养问题日益显现。怎么对待和利用媒介信息的媒介素养问题比以往任何时代更加凸显，媒介素养已深深地融入社会治理体系，成为治理能力现代化的必备素养。媒介化政治合理化、科学化、民主化，对于加强和创新社会治理，逐步实现社会治理结构的合理化、治理方式的科学化、治理过程的民主化，具有促进作用，将有力推进国家治理现代化的进程。各种社会主体，无论以什么方式参与社会治理，就媒介素养养成而言，在涉及舆情与舆论时，应当具备以下能力：分析引发舆情或舆论的热点事件产生的社会原因，探究舆情舆论形成背后的大众心理，明晰舆情和舆论所反映的公众利益诉求，厘清舆情与舆论中的理性与非理性因素，研判应对的方式方法，针对党和政府工作水平、社会治理和民生发展，提出有建设性、前瞻性的对策和建议。