小区物业信访投诉特点与解决对策——以福建省龙岩市为例

摘要：

城市社区群众对居住环境的美好生活向往越来越强烈，小区群众对物业服务管理方面的诉求就是这种美好生活向往的一种集中体现。本文坚持以人民为中心的发展思想，从纪检监察等各类信访渠道中敏锐捕捉群众的呼声与期盼，立足信访诉求、深入调查研究、认真解剖麻雀，分析物业服务管理方面存在的问题和成因，从“建”与“管”两个维度提出治理完善的对策建议。

关键词：

中心城区物业管理福建龙岩信访投诉

作者简介：

龙岩市纪委驻市住建局纪检组课题组:课题组组长：郑洪。课题组成员：王焕安、伍功武、邓瑞隆、陈鹏、吕木欣、林小龙、陈晓钢。执笔人：伍功武。