首都都市圈轨道交通运营模式创新是提升城市交通效率、改善乘客出行体验的必然要求。随着轨道交通网络的不断完善,买票问题已经得到很大程度的改善和进步。但在上下班高峰期、春节等节假日的部分时段,因旅客出行井喷式增长等制约,一票难求现象依然突出。通过实地考察东京都市圈轨道交通特别是新干线设置自由席、无指定座位等做法,发现这些做法可以从根本上解决乘车无票或买票难问题。应借鉴东京都轨道交通设置自由席的重要经验与发展模式,进一步优化中国首都都市圈内铁路列车的车厢设置和运营模式,推行自由席车厢和适度增加无座票等举措,有效破解买票难等难题,提升轨道交通运营效率,改善乘客出行体验,助力中国首都都市圈的高水平建设与高质量发展。